受講規約
SBS学苑の会員制度について
SBS学苑は、株式会社静岡新聞社（以下「当社」と称します。）が運営する会員制のカルチャースクールです。初めて講座を受講される方は、会員登録が必要です。会員には、「レギュラー会員」と「ビジター会員」の2種類があります。
レギュラー会員
レギュラー会員は、SBS学苑のレギュラー講座を受講される方が対象となります。■入会について: レギュラー講座のお申し込みと同時に、年会費（1,100円（税込））をお支払いいただくことで資格が得られます。
■有効期間・年会費について: 会員資格の有効期間は1年間です。年会費は２年目以降も1,100円（税込）です。
■年会費の返金: 原則として年会費はお返しできませんが、お申し込みされた講座が不成立になった場合や、当社都合により講座が1回も実施されなかった場合に限り、返金いたします。
■会員証の発行: 入会手続き完了後、スマートフォンなどで表示できるデジタル会員証が発行されます。ご希望の方には、手数料220円（税込）でカード会員証も
発行できますので、講座お申し込み時にお申し出ください。
■会員証の利用: 会員証は受講のお申し込み時にご提示ください。会員証のご提示で、割引価格で受講できる講座もあります。SBS学苑の静岡、パルシェ、浜松、沼津の4校すべてで利用可能です。
■会員特典: HPの「会員特典」ページに記載されている店舗で会員証を提示すると、割引などの会員特典サービスが受けられます。受講証では特典は受けられません。
■会員証の再発行: カード会員証を紛失した場合、手数料220円（税込）で再発行できますので、受付窓口でお申し出ください。会員証の貸し借りや譲渡はできません。
ビジター会員
ビジター講座会員は、単発の1日講座や、お試しで受講できる体験講座を受講される方が対象です。■入会について: これらの講座を受講するにあたり、会員登録は必要ですが、年会費は不要です。
■会員証: レギュラー講座会員のような会員証の発行はありません。
体験受講と見学について
講座の雰囲気や内容を知っていただくために、体験受講や見学ができる講座があります。いずれも事前に各校へお問い合わせのいただき、開催日時や見学時間などの詳細をご確認・ご予約ください。■体験受講: 1回分相当の受講料をお支払いいただきます。同一講座のトライアル受講は1回限りです。
■見学: 無料です。同一講座の見学は1回限りです。
受講のお申し込みについて
■講座のお申し込みは、原則として開催日の前日まで（窓口申し込みの場合は休業・休講日を除く前日まで）受け付けています。教材手配の都合上、お申し込み締め切りを早めに設定している場合がありますので、ご注意ください。アットエス ID登録について
■SBS学苑の講座を受講する（体験（トライアル）受講を含みます。）には、静岡新聞SBSが提供するアットエス IDへの登録が必要です。登録するには、SBS学苑のアットエスIDのログインボタンから専用ページへお進みください。https://id.ats-plus.jp/個人情報について
個人情報の取扱い1.当社は、SBS学苑の講座受講に伴い取得する利用者の登録情報、アットエスIDの利用履歴及び利用情報（アカウントサービスのご利用状況、アカウントサービスを通じて取得する情報、提携サービスのウェブサイトの閲覧情報等を含みます。以下、これらを総称して「利用者の個人情報」といいます。）を、当社のプライバシーポリシー、アットエスID利用規約、個人情報保護法その他関連法令等に基づき、適切に取り扱います。個人情報の保護には、管理規程を定め万全を期しております。
2.当社は、取得した利用者の個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。委託先についても個人情報保護法その他関連法令等に基づき、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の利用目的
1.当社は、利用者の個人情報を、次の各号に定める利用目的の範囲内で利用します。
1） アカウントサービスの運営・提供のため
2） 提携サービス（アットエスID利用規約第１条第２条で定義します。）https://id.ats-plus.jp/Agreements/tocの運営・提供のため
3） 講座、取り扱う商品・サービス、アカウントサービス等についての問い合わせに適切に対 応するため
4） 宣伝・広告、マーケティングのため
① 当社が、電話、電子メール、SMS、SNS、ダイレクトメール等を通じて、おすすめ講座、提携サービス、商品、イベント、キャンペーン等に関するご案内をするため
② 当社が、提携サービス等の利用者の個人情報を用いて、利用者の興味関心の分析および予測を実施するため
③ 当社が、利用者の興味関心を分析および予測した情報を用いて、アカウントサービス・静岡新聞SBSが運営するウェブサイトやアプリを通じ、利用者ごとにパーソナライズされたコンテンツを表示するほか、提携サービス、商品等をご案内するため
5）当社が、自社事業および提携サービスの決済を行うため
6）商品・サービスの改善および研究開発のため
① アカウントサービスの改善、当社および提携事業者が取り扱う商品・サービスの企画開発、品質向上に関するアンケート調査や研究開発等のため
② 利用者のアカウントサービスと提携サービスの利用状況等に関する匿名加工情報、仮名加工情報、統計情報の作成および提供のため
7）景品や謝礼などの発送、配達のため
2.当社は、利用者に対して事前に同意を得ることなく、本規約に定める利用目的の範囲を超えて、利用者の個人情報を利用することはありません。
個人情報の第三者提供
当社は、アットエスIDに登録いただいたSBS学苑受講に係る個人情報を、提携サービスを運営する静岡新聞SBSのグループ各社を含む提携事業者に個人データとして提供することがあります。https://id.ats-plus.jp/Agreements/toc
受講料について
■受講料は前納していただきます。■受講料には、特に明示がない限り、教材費、資料代、材料費、水屋料、設備費などは含まれていません。これらの諸費用も原則として前納していただきます。諸費用の有無や金額については、各校へお問い合わせください。
■年会費、受講料、教材費、設備費などには別途消費税がかかります。HPでは原則として消費税を含む金額を表示しています。
■当月に納入された受講料などを他の月の受講料などへ振り替えることはできません。
■受講料は原則として返金できません。ただし、以下の場合は返金いたします。
・転居、転勤、病気などやむを得ない事情をSBS学苑が認めた場合
・休業、休講日を除く初回開催日の前日までに、営業時間内に証明書や診断書を提示の上お申し出があった場合、手数料1,100円をいただいたうえで返金いたします。
・ただし、一部の講座では、取り消し可能な期日や手数料が異なる場合があります。
・また、注文済みの教材費などの諸費用は払い戻しできない場合があります。詳細は各校へお問い合わせください。
・講座が不成立の場合、または講師や当社の都合により一度も実施できなかった場合は受講料の全額を返金いたします。
・講座が休講になり、補講も実施できなかった場合は、当該休講分の受講料を返金いたします。
クーリング・オフ、中途解約について
「語学教育講座」や「パソコン講座」などで、受講期間が2か月を超え、かつ年会費、受講料、教材費などを合計した金額が5万円（税込）を超える場合は「特定商取引法」のクーリング・オフ、中途解約などの規定が適用されます。受講証について
受講時にはレギュラー講座会員の方は会員証を、1日・体験（トライアル）講座受講の方は、受講証（または払込受領証が貼付されたご予約承り書、申込完了メール）を携帯してください。当社スタッフが提示を求めることがあります。 受講証を貸し借りしたり、譲ったりすることはできません。講座の開講・中止について
■講座は定員になり次第、受付を締め切ります。■受講生が一定数に達しない場合など、やむを得ず講座の開講を中止することがあります。その場合、お支払い済みの受講料、教材費、管理運営費は全額返金いたします。
■講師の急病や事故、交通機関の運休、天災地変などにより、休講することがあります。その場合はまず補講を検討しますが、事情により補講できないこともあります。
■講師の病気など、事情により他の講師が代行する場合があります。
■台風や大雪などの荒天により、交通機関の運行に大きな影響が予想される場合、休講または講座内容を一部変更する場合があります。休講の場合は決定次第、受講者に順次ご連絡いたします。
■急な休講で連絡が取れずにお越しいただいた場合でも、いかなる理由であっても教室までの交通費などの損害は補償いたしかねます。
受講に際しての注意事項
共通事項（教室受講／オンライン受講）■講師や他の受講生に迷惑をかける行為があったと当社が判断した場合、受講をお断りすることがあります。
■以下の行為は肖像権や著作権の侵害となるため、固く禁止します。
・講座の録音、録画、写真撮影
・講義内容をSNSを含むあらゆる情報共有媒体に転載すること
・講座で配付された教材を受講目的以外で使用すること
・講師や他の受講生の住所、電話番号などの個人情報は、お教えできません。
・講師への季節の贈り物やお祝いなど、お心遣いはご遠慮ください。
・講座は主に4月、7月、10月、1月に開講します。それぞれの募集時期には、静岡新聞に講座紹介の特集記事を掲載し、当社のHPの講座情報も更新されますのでご確認ください。
教室受講に関する注意事項
■教室の座席指定はできません。■配布資料がある場合、原則としてHPの「マイページ」に掲載いたします。郵送はしておりません。当日プリントアウトした資料をご希望の方は、別途教材費をいただきます。
■教室内では携帯電話の電源を切るか、マナーモードに設定してください。
■教室内での喫煙、飲食はご遠慮ください（水分補給用の蓋つき飲料は除きます）。
■当社施設内での飲酒は、お断りいたします（講座で提供される場合を除きます）。
■貴重品はご自身で管理し、盗難などには十分ご注意ください。教室・施設内での盗難、破損、紛失について、当社は損害賠償の責任を負いません。
■特に明示した場合を除き、お子様連れでの受講はご遠慮ください。
■ペットを連れてのご来場、ご入室はお断りします。
■発熱など体調が悪いときは、講座への参加をご自身の責任で慎重に判断してください。特に、スポーツ・健康実技講座、外部施設講座などへの参加は、より慎重に判断してください。
■なお、教室・施設内での身体の事故が発生した場合、当社は応急処置のみを行い、その後の治療その他の責任は負いません。
■外部施設講座ではその会場の規則を守り、必ず指導員と施設管理者の指示に従ってください。
■車いすをご利用の場合、介助者を同伴される場合は事前にご相談ください。
■教室内での物品販売、勧誘、金品の徴収は固くお断りします。
オンライン受講に関する注意事項
■配付資料がある場合、原則としてHPの「マイページ」にデータで掲載いたします。郵送はいたしません。■オンライン講座はGoogle Meetで開催します。ご登録のメールアドレスに会議への招待が届きますので、そちらからご参加ください。
■パソコンまたはスマートフォンで参加できますが、講座内容を考慮するとパソコンでの参加を推奨します。
■Googleアカウントをお持ちいただくと便利です。
■参加者全員のアカウント名が表示されますが、メールアドレスは表示されません。
■カメラはオフにすることをおすすめします。マイクは必ずオフにしてください。
■配信映像のダウンロード、スクリーンショットの撮影、第三者への視聴リンクの共有や貸与は、著作権侵害となりますので固くお断りいたします。
■お客様側の視聴環境（インターネット環境やアプリの不具合など）が原因で講座が視聴できなかった場合、当社は責任を負いかねます。事情により講座を中止せざるを得なくなった場合は、受講料を全額返金いたします。
録画受講について
■録画受講は、講座の動画をお好きな時間に何度でも視聴できるサービスです。■パソコン、タブレット、スマートフォンなど、お持ちのデバイスで視聴できます。
■動画の購入は、当社ウェブサイトからのウェブ決済のみ受け付けます。
■購入した動画は、講座ごとに定められた期間内であれば繰り返し視聴が可能です。
■このサービスは日本国内での利用を想定しており、海外からの利用については動作を保証できませんので、あらかじめご了承ください。
■購入された動画を無断で転載、複製、転用、配信する行為は、著作権法で禁止されており、刑事罰の対象となる可能性があります。
修了証・免許状について
■講座により、所定の課程を修了し講師が認めた方には修了証を発行いたします。■華道、茶道、香道など一部の講座では、所定の申請手続きを経て免許状が取得できます。申請にあたり、別途認定料などが必要になる場合がありますので、事前にご確認ください。
営業日について
営業日は各校により異なります。詳細は各校の「入会と受講のご案内」をご参照ください。緊急時について
■万一の災害に備え、非常口や避難通路などは事前にご確認ください。■災害発生時には、当社スタッフの指示・誘導に従って落ち着いて行動してください。
■時（大雨・暴風等）の対応
休講となる場合は、原則としてホームページおよびメールでお知らせいたします。警報の発令がレッスン開始直前で、受講生の皆様がすでにお越しになっている場合などは、そのまま開催することもあります。
大地震の対応
■震度5弱以上の場合、受講生・講師ともに教室で揺れが収まるのを待ちます。■揺れが収まりましたら、地区の避難所に誘導します。
■お迎えが必要な方は、ご家族が避難所までお迎えに来てください。普段からご家族と緊急時の対応について話し合っておいてください。
■地震発生直後などは電話が繋がりにくい場合があります。
■地震の規模や被害状況にもよりますが、しばらくの間は休講となります。
■甚大な被害が発生し、スタッフが上記のように対応できない場合もあります。
